Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
hx88

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên nền tảng hx88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia trò chơi, rút tiền thắng cược, tham gia chương trình khuyến mãi và mọi hình thức tương tác khác với dịch vụ của hx88.

Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc đối với bạn kể từ thời điểm bạn nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc kể từ lần đầu tiên bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của hx88, tùy điều kiện nào xảy ra trước.

hx88 cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam và một số quốc gia cho phép. Nền tảng không chấp nhận tài khoản từ các quốc gia bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hx88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc trực tuyến
• Là cá nhân đang cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không cấm hoạt động cá cược trực tuyến
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên hx88
• Chưa từng bị hx88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản hx88 của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho hx88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Khi sử dụng dịch vụ hx88, bạn cam kết tuân thủ các quy tắc sau và không thực hiện các hành vi bị cấm:

Hành vi bị nghiêm cấm tại hx88 bao gồm:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng các ưu đãi của hx88
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản hx88
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) hoặc yêu cầu rút tiền
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản hx88 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng dịch vụ hx88 để thay mặt cho người khác ("proxy betting") mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của hx88 để thu lợi bất chính

hx88 cung cấp đa dạng hình thức trò chơi bao gồm Casino trực tiếp (Live Dealer), Nổ Hũ (Slot), Đá Gà, Số Chín và các trò chơi khác. Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.

Các quy định chung về cá cược tại hx88:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng bàn/game được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia
• Cược đã được hệ thống hx88 xác nhận là cược có hiệu lực và không thể hủy bỏ
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối, cược đã xác nhận vẫn có hiệu lực và kết quả được xác định theo thực tế tại bàn chơi
• hx88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc điều kiện bất thường
• Kết quả từ các nhà cung cấp studio live dealer (Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, v.v.) là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc

Mức cá cược tối thiểu tại hx88 bắt đầu từ 10.000 VNĐ tùy loại game. Mức cá cược tối đa cho các tài khoản thông thường và VIP được quy định riêng trong từng sảnh game.

hx88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng lớn khác).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải là tài khoản đứng tên chủ tài khoản hx88 — hx88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản bên thứ ba
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong điều kiện bình thường
• hx88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch nạp tiền bất thường

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 2–5 phút sau khi yêu cầu được duyệt
• Tài khoản nhận rút tiền phải khớp với thông tin xác minh danh tính (KYC) trên hx88
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC lần đầu trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền
• hx88 có quyền giữ lại hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi

hx88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại hx88:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi rút
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình — trừ khi có quy định riêng
• hx88 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời gian quy định của từng chương trình

hx88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định và phù hợp với Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc sử dụng dịch vụ hx88, bạn đồng ý cho phép hx88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật.

Thông tin bạn cung cấp cho hx88 được sử dụng nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo yêu cầu pháp lý
• Xử lý giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) một cách chính xác và an toàn
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền

hx88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải. Nhân viên hx88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Quyền của hx88:

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở hợp lý để nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản
• Yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh (CCCD, CMND, hộ chiếu, sao kê ngân hàng) trong quá trình KYC
• Đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản vi phạm điều khoản
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng, dịch vụ trên nền tảng hx88 tùy thời điểm
• Thu giữ toàn bộ số tiền thu được từ hành vi gian lận hoặc lạm dụng

Nghĩa vụ của hx88:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với cam kết uptime 99.9% trong điều kiện bình thường
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế
• Xử lý khiếu nại của người dùng trong vòng 48 giờ làm việc
• Thông báo trước cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt

Nghĩa vụ của người dùng:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và quy định của hx88 trong suốt quá trình sử dụng
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi có thay đổi
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình
• Báo cáo ngay cho hx88 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc truy cập trái phép
• Đảm bảo sử dụng dịch vụ hx88 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại

hx88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Khóa tạm thời tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc tự nguyện đóng vĩnh viễn
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt
• Lịch sử hoạt động: Tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch và cược trong tài khoản

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ hx88 qua live chat hoặc gửi email tới [email protected] để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự hỗ trợ. Tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của hx88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hx88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại sau:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hx88
• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ — kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể đảm bảo thắng cược
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm: lỗi cơ sở hạ tầng internet, thiên tai, sự kiện chính trị hoặc các trường hợp ngoài tầm kiểm soát hợp lý của hx88
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các điều khoản được quy định tại đây

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của hx88 đối với bất kỳ khiếu nại cá nhân nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản hx88 trong vòng ba (03) tháng ngay trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

hx88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Không vượt qua quá trình xác minh KYC theo yêu cầu
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hx88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan. Người dùng có quyền khiếu nại bằng văn bản tới hx88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo chấm dứt tài khoản.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản hx88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền gần nhất sau khi xác minh.

hx88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trong hệ thống hoặc cập nhật ngày hiệu lực trên trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hx88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ [email protected].